Pour la tr\u00e8s grande majorit\u00e9 des Rwandais, l’anglais, de plus en plus utilis\u00e9 dans les banques, les commerces et les m\u00e9dias et de r\u00e8gle dans l’administration, reste une langue \u00e9trang\u00e8re. Ne la comprenant pas, ils sont tr\u00e8s g\u00ean\u00e9s dans leurs d\u00e9marches et ont tendance \u00e0 fuir les commerces qui ne la traduisent pas.<\/p>\n
Un client et un guichetier d\u2019une grande banque de Kigali ont failli en venir aux mains r\u00e9cemment. Le client demandait \u00e0 l\u2019agent de banque de l\u2019aider \u00e0 remplir le bordereau de retrait libell\u00e9 en anglais. Mais le banquier n’a pas voulu coop\u00e9rer. \u00ab\u00a0Si vous-m\u00eame, vous n’\u00eates pas en mesure de remplir un document en anglais, comment voulez-vous que les clients le fassent ?\u00a0\u00bb<\/em>, tonne ce client tr\u00e8s en col\u00e8re, vite soutenu par un grand nombre d\u2019autres. De nombreux Rwandais ne cachent pas leurs difficult\u00e9s \u00e0 remplir des documents bancaires ou administratifs de plus en plus souvent r\u00e9dig\u00e9s dans une seule langue, l’anglais, qu’ils ne ma\u00eetrisent pas.<\/p>\n Dans les rues de Kigali, les enseignes en kinyarwanda ou fran\u00e7ais se rar\u00e9fient au profit de l\u2019anglais. Il en est de m\u00eame dans les m\u00e9dia. La t\u00e9l\u00e9vision rwandaise, TVR retransmet les \u00e9missions des cha\u00eenes \u00e9trang\u00e8res anglophones comme la BBC, la Voix de l’Am\u00e9rique (VOA), la Deutsche Welle et la South African Broadcasting Corporation (SABC) pour remplir 24 heures d\u2019antenne. Les chroniques et le journal parl\u00e9 forment l’essentiel des \u00e9missions purement nationales. M\u00eame dans des radios priv\u00e9es, l\u2019anglais prime. \u00ab\u00a0On dirait que ces banques et ces stations de radio ne ciblent pas un grand nombre de Rwandais\u00a0\u00bb<\/em>, estime un villageois de Bugesera, Est. Pourtant la constitution nationale reconnait le kinyarwanda, le fran\u00e7ais et l\u2019anglais comme langues officielles. D\u2019apr\u00e8s le recensement g\u00e9n\u00e9ral de la population et de l\u2019habitat qui date de 2002, le kinyarwanda, langue nationale \u00e9tait parl\u00e9e par 99,7% des Rwandais r\u00e9sidant dans le pays, le fran\u00e7ais par 3,9%, l\u2019anglais par 1,9% et le kiswahili par 3%. La constitution nationale reconnait le kinyarwanda, le fran\u00e7ais et l\u2019anglais comme langues officielles. Les Rwandais qui ont fait des \u00e9tudes avant ces derni\u00e8res ann\u00e9es n’ont appris que le fran\u00e7ais et leur langue maternelle, seuls les plus jeunes ont appris un peu d’anglais.<\/p>\n De nombreux clients se gardent de s\u2019approvisionner dans certains magasins qui ne pr\u00e9sentent leurs articles qu\u2019en anglais. \u00ab\u00a0On risque d\u2019acheter des aliments pour les animaux croyant qu’ils sont pour les hommes si les vendeurs ne sont pas pr\u00eats \u00e0 tout expliquer<\/em>, ironise un habitant de Kigali. Les commer\u00e7ants devraient pr\u00e9senter leurs marchandises dans une langue parl\u00e9e par la grande partie de la population, le kinyarwanda<\/em>\u00ab\u00a0.<\/p>\n \u00ab\u00a0Les banques et autres entreprises commerciales qui imposent de remplir des papiers \u00e0 chaque op\u00e9ration devraient faciliter cet acte \u00e0 leurs clients en traduisant les donn\u00e9es dans plusieurs langues\u00a0\u00bb<\/em>, sugg\u00e8re un \u00e9conomiste de Kigali. Pour lui, \u00ab\u00a0favoriser une seule langue dans le commerce, c\u2019est exclure un certain nombre de clients\u00a0\u00bb<\/em>.<\/p>\n Du snobisme<\/strong><\/p>\n Les jeunes Rwandais sont eux de plus en plus nombreux \u00e0 se passer de leur langue maternelle. Des fonctionnaires form\u00e9s en fran\u00e7ais s\u2019efforcent de parler un anglais approximatif, \u00ab\u00a0pour s\u2019y exercer ou donner l\u2019impression qu\u2019ils en sont capables\u00a0\u00bb<\/em>. D\u2019ores et d\u00e9j\u00e0, \u00ab\u00a0c\u2019est devenu un snobisme chez les jeunes et les intellectuels que de parler anglais\u00a0\u00bb<\/em>, remarque un enseignant de Butare.<\/p>\n En 2008, le conseil du gouvernement rwandais a d\u00e9cid\u00e9 d’adopter l’anglais comme langue d’enseignement \u00e0 tous les niveaux et aussi comme langue d’administration. Les hauts responsables du pays voulaient \u00ab\u00a0donner la priorit\u00e9 \u00e0 la langue qui rendra les Rwandais plus comp\u00e9tents\u00a0\u00bb<\/em>. Ils justifiaient cette d\u00e9cision par le fait que cette langue \u00e9tait plus utilis\u00e9e dans les affaires et faciliterait l\u2019int\u00e9gration du pays dans la Communaut\u00e9 d\u2019Afrique de l\u2019Est (EAC), dont les autres membres sont anglophones. \u00ab\u00a0Mais les laur\u00e9ats des universit\u00e9s rwandaises parlent un cocktail de langues. L\u2019anglais qu\u2019il parle ne peut pas leur permettre d\u2019entrer en comp\u00e9tition avec leurs coll\u00e8gues de la r\u00e9gion anglophone\u00a0\u00bb<\/em>, constate un enseignant \u00e0 l\u2019universit\u00e9 nationale de Butare, au sud du pays. Apr\u00e8s trois ans d\u2019exp\u00e9rience, le gouvernement est revenu en partie sur sa d\u00e9cision, enjoignant aux enseignants d\u2019utiliser exclusivement le Kinyarwanda durant les trois premi\u00e8res ann\u00e9es du primaire.<\/p>\n A noter que le Rwanda a adh\u00e9r\u00e9 au Commonwealth, fin 2009 tout en restant membre de l\u2019Organisation internationale de la Francophonie dont il fait partie depuis les ann\u00e9es 70.<\/p>\n Fanny Kaneza<\/p>\n